Les enjeux du digital dans le secteur bancaire

Dans le périodique : Economie et management, n°169 (10/2018)
• • Auteur : Anne Julien
  • Auteur : Antoine Gautier
• Pages : p.34-39
  • Langues : Français
• • Nature du document : documentaire lycée Genre : article de périodique
  • Note générale : Bibliographie.
  • Résumé :

    Le point sur les enjeux du digital dans le secteur bancaire : spécificités du secteur bancaire, évolution du comportement des clients, management actuel de la relation digitalisée et phygitalisation de l'entretien de vente, tendances significatives et perspectives (suprématie des distributeurs et de la technologie, réseau de distribution phygitalisé, communautés, services à la personne). Encadrés : le produit net bancaire simplifié d'une banque à réseau ; la banque N26, banque européenne sans agence.

• • Mots-clés : économie numérique / établissement bancaire
  • Niveau : Lycée