[article]
| Titre : |
BTS Négociation et digitalisation de la relation client |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Didier Michel, Personne interviewée ; Hervé Kéradec, Intervieweur |
| Editeur : |
Canopé, 2018 |
| Article : |
p.73-75 |
| Langues : |
Français (fre) |
in Economie et management > 168 (06/2018)
| Mots-clés : |
BTS (brevet de technicien supérieur) métier de l'administration et de la gestion |
| Résumé : |
Entretien avec Didier Michel, inspecteur général de l'Education nationale en économie et gestion, sur le BTS Négociation et digitalisation de la relation client, en 2018 : choix de la dénomination ; raisons de la rénovation ; changements liés aux attentes de la profession ; place de l'enseignement de culture économique juridique et managériale (CEJM) ; accès à la formation ; place de l'alternance ; incidence des ateliers de professionnalisation et du projet pédagogique sur l'équipe enseignante ; rôle du référent numérique ; certification et CCF (contrôle en cours de formation). |
| Nature du document : |
documentaire |
| Genre : |
article de périodique/entretien, interview |
[article] BTS Négociation et digitalisation de la relation client [texte imprimé] / Didier Michel, Personne interviewée ; Hervé Kéradec, Intervieweur . - Canopé, 2018 . - p.73-75. Langues : Français ( fre) in Economie et management > 168 (06/2018)
| Mots-clés : |
BTS (brevet de technicien supérieur) métier de l'administration et de la gestion |
| Résumé : |
Entretien avec Didier Michel, inspecteur général de l'Education nationale en économie et gestion, sur le BTS Négociation et digitalisation de la relation client, en 2018 : choix de la dénomination ; raisons de la rénovation ; changements liés aux attentes de la profession ; place de l'enseignement de culture économique juridique et managériale (CEJM) ; accès à la formation ; place de l'alternance ; incidence des ateliers de professionnalisation et du projet pédagogique sur l'équipe enseignante ; rôle du référent numérique ; certification et CCF (contrôle en cours de formation). |
| Nature du document : |
documentaire |
| Genre : |
article de périodique/entretien, interview |
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