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Ajouter le résultat dans votre panier Affiner la rechercheComparateurs en ligne : c'est le grand bazar / Union fédérale des consommateurs-Que Choisir (2022) in Que choisir ? (Paris), 613 (05/2022)
Titre : Comparateurs en ligne : c'est le grand bazar Type de document : texte imprimé Auteurs : Cyril Brosset, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2022 Article : p.31-33 Langues : Français (fre)
in Que choisir ? (Paris) > 613 (05/2022)Descripteurs : analyse comparative Mots-clés : vente en ligne site Internet Résumé : Le point sur la fiabilité des comparateurs en ligne : définition de l'affiliation, mode de financement de ces sites de comparaison ; la stratégie pour apparaître en bonne position dans les moteurs de recherche ; l'absence de tests des produits référencés et l'interrogation sur l'indépendance des sites de comparaison en ligne. Nature du document : documentaire Genre : article de périodique Exemplaires (1)
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Titre : Exclusion numérique : trop de “laissés de côté” Type de document : texte imprimé Auteurs : Cyril Brosset, Auteur ; Marine Perier-Dulhoste, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2022 Article : p.16-21 Langues : Français (fre)
in Que choisir ? (Paris) > 614 (06/2022)Mots-clés : fracture numérique Résumé : Le point sur l'exclusion numérique provoquée par la dématérialisation à outrance : la volonté de faciliter les démarches des usagers via le plan Full démat ; la mise en avant des inégalités numériques par les plans de simplification administrative ; les questions déontologiques posées par la dématérialisation des documents ; la nécessité de former les plus âgés accentuée par la crise sanitaire et les confinements ; les différentes propositions d'alternatives au numérique du gouvernement ; la volonté de simplification des démarches administratives en ligne ; la formation de personnels dédiés à l'aide à l'utilisation du numérique : l'exemple d'associations spécialisées dans le domaine. Nature du document : documentaire Genre : article de périodique Exemplaires (1)
Localisation Section Cote Support Code-barres Disponibilité archives Documentaire PER Périodique 061734 Disponible
Titre : Fast-foods : la difficile chasse aux déchets Type de document : texte imprimé Auteurs : Cyril Brosset ; Juliette Vacant Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2024 Article : p.14-19 Langues : Français (fre)
in Que choisir ? (Paris) > 631 (01/2024)Descripteurs : restauration rapide Mots-clés : gestion des déchets Résumé : Le point sur l'obligation de la gestion des déchets par les établissements de restauration rapide : le rappel des lois de 2019 et 2021 ; le remplacement des composants des contenants au détriment de la recherche de la réduction du nombre de contenants. Présentation des résultats d'une enquête sur les établissements de vente à emporter ou à consommer sur place. Nature du document : documentaire Genre : article de périodique Exemplaires (1)
Localisation Section Cote Support Code-barres Disponibilité archives Documentaire PER Périodique 056892 Disponible
Titre : Fibre optique : la galère du raccordement Type de document : texte imprimé Auteurs : Cyril Brosset Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2022 Article : p.30-31 Langues : Français (fre)
in Que choisir ? (Paris) > 616 (09/2022)Descripteurs : fibre optique Mots-clés : fournisseur d'accès Internet Résumé : Le point sur les difficultés de raccordement à la fibre optique pour les usagers : le problème de l'habitat isolé ; la complexité de certains raccordements y compris dans les centres urbains ; le manque de formation et d'informations des techniciens d'intervention. Nature du document : documentaire Genre : article de périodique Exemplaires (1)
Localisation Section Cote Support Code-barres Disponibilité archives Documentaire PER Périodique 055174 Disponible
Titre : Inflation : dépenser moins et autrement, c'est possible ! Type de document : texte imprimé Auteurs : Cyril Brosset ; Elsa Casalegno Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2022 Article : p.48-55 Langues : Français (fre)
in Que choisir ? (Paris) > 618 (11/2022)Mots-clés : dépenses des ménages Résumé : Le point sur les initiatives pour réaliser des économies : l'influence de l'ESS (économie sociale et solidaire) dans la mise en place de nouveaux comportements des consommateurs ; l'exemple d'une coopérative de particuliers dans le Puy-de-Dôme ; l'intérêt du couchsurfing pour l'hôte et l'hébergé ; la création d'une mutuelle d'assurance municipale dans le Loiret ; la solution du chantier participatif pour rénover sa maison ; les initiatives de partage et de récupération d'outillages pour les particuliers ; le partage de jardin potager pour produire ses propres légumes ; les réparations de véhicules via un garage solidaire. Nature du document : documentaire Genre : article de périodique Exemplaires (1)
Localisation Section Cote Support Code-barres Disponibilité archives Documentaire PER Périodique 055407 Disponible
Titre : Informatique : se passer de Windows c'est possible Type de document : texte imprimé Auteurs : Cyril Brosset, Auteur ; Adrià Fruitos, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2022 Article : p.50-53
in Que choisir ? (Paris) > 611 (03/2022)Descripteurs : Linux Résumé : Le point sur les avantages de l'utilisation du système d'exploitation Linux : témoignages d'adeptes des logiciels libres ; les atouts de la communauté Linux ; l'hégémonie de Windows par rapport à Linux. Encadré : conseils pratiques pour utiliser Linux. Nature du document : documentaire Genre : article de périodique Exemplaires (1)
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Titre : Internet par satellite : Starlink fait bouger les lignes Type de document : texte imprimé Auteurs : Cyril Brosset Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2024 Article : p.53-55
in Que choisir ? (Paris) > 632 (02/2024)Mots-clés : Internet par satellite Résumé : Le point sur le déploiement de l'offre Internet très haut débit par satellite de la société Starlink : les avantages de Starlink par rapport à ses principaux concurrents ; la facilité d'installation et de réglage de l'antenne parabolique ; la persistance de zones blanches en France ; les inconvénients à l'utilisation du système Starlink. Nature du document : documentaire Genre : article de périodique Exemplaires (1)
Localisation Section Cote Support Code-barres Disponibilité archives Documentaire PER Périodique 056997 Disponible
Titre : Internet : vous faire cliquer à tout prix Type de document : texte imprimé Auteurs : Cyril Brosset Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2022 Article : p.32-34
in Que choisir ? (Paris) > 619 (12/2022)Descripteurs : méthode de vente Mots-clés : vente en ligne Résumé : Le point sur les dark patterns, méthodes du e-commerce pour augmenter les ventes : définition du terme de dark patterns ; l'alerte de Centre européen des consommateurs sur les pratiques manipulatrices du commerce en ligne. Encadrés : présentation d'exemples de dark patterns ; la réflexion pour un meilleur encadrement légal de la pratique. Nature du document : documentaire Genre : article de périodique Exemplaires (1)
Localisation Section Cote Support Code-barres Disponibilité archives Documentaire PER Périodique 055527 Disponible
Titre : Locations saisonnières : les prix continuent de grimper Type de document : texte imprimé Auteurs : Cyril Brosset, Auteur ; Isabelle Bourcier, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2022 Article : p.48-50
in Que choisir ? (Paris) > 613 (05/2022)Descripteurs : tourisme Mots-clés : location prix (valeur économique) Résumé : Le point sur l'augmentation du prix des locations saisonnières : la reprise des réservations après les périodes de confinement ; les raisons de la majoration des tarifs en France ; les mesures mises en place par certaines communes pour bloquer le prix de l'immobilier et les spéculations locatives. Encadré : étude comparative de différents sites de location entre particuliers. Nature du document : documentaire Genre : article de périodique Exemplaires (1)
Localisation Section Cote Support Code-barres Disponibilité archives Documentaire PER Périodique 054854 Disponible
Titre : Signature électronique : des usurpations possibles Type de document : texte imprimé Auteurs : Cyril Brosset ; Régis Faller Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2023 Article : p.48-50
in Que choisir ? (Paris) > 626 (07/2023)Descripteurs : gestion électronique de documents Résumé : Le point sur le manque de fiabilité de la signature électronique : le rappel de la législation d'encadrement de la signature électronique ; présentation des différents systèmes de signature en fonction des utilisations souhaitées ; les contournements frauduleux de certaines entreprises pour obtenir les signatures des clients. Nature du document : documentaire Genre : article de périodique Exemplaires (1)
Localisation Section Cote Support Code-barres Disponibilité archives Documentaire PER Périodique 056319 Disponible
Titre : Sites de vente : les e-commerçants font un carton Type de document : texte imprimé Auteurs : Cyril Brosset ; Isabelle Bourcier Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2024 Article : p.46-49
in Que choisir ? (Paris) > 636 (06/2024)Descripteurs : étude de motivation Mots-clés : vente en ligne Résumé : Le point sur la satisfaction des clients après leur achat sur un site marchand en ligne : la satisfaction globale des consommateurs ; les lacunes persistantes des services clients ; les impacts de la vente en ligne sur les commerces traditionnels et les conditions de travail des salariés ; la présentation des secteurs en hausse et en baisse ; les conséquences de l'inflation sur l'acte d'achat en ligne ; l'adaptation du secteur aux nouveaux modes de consommation. Nature du document : documentaire Genre : article de périodique Exemplaires (1)
Localisation Section Cote Support Code-barres Disponibilité archives Documentaire PER Périodique 057449 Disponible
Titre : Ski alpin : les prix des remontées au sommet Type de document : texte imprimé Auteurs : Cyril Brosset Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2023 Article : p.50-52
in Que choisir ? (Paris) > 630 (12/2023)Descripteurs : ski / station de montagne Mots-clés : prix (valeur économique) Résumé : Le point sur les raisons de l'augmentation importante des tarifs des forfaits de remontées mécaniques : l'impact de la hausse de l'électricité ; la recherche de la limitation des dépenses par les stations ; les conséquences futures du dérèglement climatique sur la tarification des remontées mécaniques ; les difficultés à faire évoluer le système du loisir de montagne. Nature du document : documentaire Genre : article de périodique Exemplaires (1)
Localisation Section Cote Support Code-barres Disponibilité archives Documentaire PER Périodique 056737 Disponible
Titre : Téléphonie : notre classement des réseaux mobiles Type de document : texte imprimé Auteurs : Cyril Brosset, Auteur ; Antoine Autier, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2022 Article : p.46-49
in Que choisir ? (Paris) > 610 (02/2022)Mots-clés : téléphonie mobile Résumé : Présentation des résultats d'une enquête sur la qualité des réseaux mobiles : progression générale de la qualité des débits en zones urbaines et rurales selon l'Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse (Arcep) ; la prépondérance d'Orange, opérateur historique sur l'ensemble du territoire ; les disparités de débit importantes entre les zones urbaines et les zones rurales ; le quotidien des consommateurs en zone blanche. Encadrés : présentation de l'application Queldébit ; la part des débits descendants en zones urbaines et rurales ; l'apport supposé de la 5G. Nature du document : documentaire Genre : article de périodique Exemplaires (1)
Localisation Section Cote Support Code-barres Disponibilité archives Documentaire PER Périodique 054523 Disponible
Titre : Timbre rouge : La Poste met le feu aux poudres Type de document : texte imprimé Auteurs : Cyril Brosset ; Luna-Rose Durot Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2023 Article : p.24-27
in Que choisir ? (Paris) > 622 (03/2023)Descripteurs : service postal Résumé : Le point sur la mise en place d'un nouveau système de timbrage en ligne par La Poste : les raisons de l'arrêt de la vente du timbre rouge ; le point de vue des élus du personnel sur cette adaptation aux nouveaux usages ; présentation du fonctionnement du dispositif de l'e-lettre rouge ; l'absence de formation des agents pour aider les usagers en difficulté avec le numérique ; l'inquiétude face à la fracture numérique et la perte d'un service public. Encadré : le principe de l'e-lettre rouge ; la réorganisation de la gamme courrier de La Poste. Nature du document : documentaire Genre : article de périodique Exemplaires (1)
Localisation Section Cote Support Code-barres Disponibilité archives Documentaire PER Périodique 055812 Disponible
Titre : Zones blanches : une couverture à marche forcée Type de document : texte imprimé Auteurs : Cyril Brosset, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2022 Article : p.28-31
in Que choisir ? (Paris) > 611 (03/2022)Mots-clés : téléphonie mobile fracture numérique Résumé : Le point sur le déploiement des antennes relais en zones blanches par les opérateurs en France : présentation de l'accord New Deal Mobile entre l'Etat, l'autorité de régulation et les opérateurs ; les difficultés techniques, administratives et judiciaires pour installer de nouvelles antennes. Nature du document : documentaire Genre : article de périodique Exemplaires (1)
Localisation Section Cote Support Code-barres Disponibilité archives Documentaire PER Périodique 054611 Sorti jusqu'au 28/11/2024
