"Nous cherchons sans cesse des solutions qui ne dégradent pas l'expérience client"
- Dans le périodique : LSA. Libre service actualités, n°2859 (18/09/2025) p.29-30
Interview d'Alexandra Ferré, directrice RSE et impact d'Yves Rocher, sur son poste et sur la stratégie d'entreprise du groupe en matière d'engagement RSE (réduction déchets, innovation, modèle de la franchise des boutiques, échec constructif).